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“营改增”为酒店业带来了哪些机遇与挑战?

如何在这一轮税改中平稳度过,化不利为有利为企业和股东创造利益,是摆在每一位酒店人面前的一个新的命题。
2015-11-02

2015酒店业在传统和未来之间的平衡术

任何用过去和现在来揣测未来都是困难的:我们所知道的一切,包括我们所传播的一切,有一半可能都将是错的。
2014-12-22

酒店业:变“客户思维”为“用户思维”

在酒店经营管理中,我们是时候要变“客户思维”为“用户思维”了,一切从用户体验、用户需求角度出发。
2015-02-13

浅谈现存中国酒店业的星级标准评定与思考

笔者在中国的饭店业工作和坚持了二十多年的时光,现就个人对现代中国饭店业的星级评定标准现状,就以下4个方面与同仁进行探讨。
2014-11-05

2013年:酒店业博弈的一年

2013年,酒店行业产业链上的各个集团表现各异,冷暖自知。博弈点很多,但总体可归为存量酒店和增量酒店两大领域的博弈。
2013-12-26

以偏概全的测评是对五星酒店业的不公

床单事件,没有赢家。
2017-09-10

2014年酒店业的主旋律:踏上回归之路

在2014年,酒店行业整体发展格局将踏上回归之路,其源头在于市场的回归,市场的回归最终将使酒店行业回归其本质。
2014-01-23

何为酒店业的“完美服务”?

在日常管理工作中,若没有对服务人员合理的引导与激励,要实现“满意服务”不易,想进一步实现“惊喜服务”,进而达成“完美服务”更不易。
2014-10-23

新加坡:零售与酒店业已恢复到新冠疫情前相等水平

据联合早报消息,新加坡媒体9月13日报道称,新加坡零售与酒店业恢复至与2019年出现新冠疫情前相等的水平。在今年7月份,不包括车辆的总零售额大约为34亿新加坡元(约合人民币168.97亿元),比去年同期高出18%,酒店客房收入则约为3.19亿新加坡元(约合人民币15.85亿元),同比增加3.5倍。
2022-09-14

新OTA格局下的酒店业态

未来渠道依然会有可选择的空间,酒店只需要根据渠道的属性以及自身客源的情况,去优化渠道比重。
2015-06-02

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