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谷歌推旅游业专用Playbook,全面分析“微时刻”
由于“消费者旅程”近几年发生了翻天覆地的变化,谷歌在今年6月初召开的旅游业理事会上推出了旅游业专用的Playbook,Playbook可以对旅游过程中的“微时刻”进行全面的分析。
2016-07-18
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微时刻正如何重塑旅行业客户体验历程
旅行总少不了各种计划筹谋。对于这个过程,人们正越来越多地求助于各种设备。本文将揭示塑造旅行微时刻的消费者趋势、微时刻如何影响旅行业客户体验历程,以及为何微时刻对各旅行品牌至关重要。
2016-11-17
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数据驱动精准营销,赢在全球旅游黄金时代
由数据驱动的精准营销正在日益革新的技术下,成为现实。Google想通过微时刻的概念和继续学习等工具,帮助中国品牌在旅游业蓬勃发展的黄金时代进行全球化基于数据驱动的数字营销。
2016-09-01
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还在为4.4的网评分乐?那就有点危险了——老王的旅讯讲堂课后答疑
上周五老王(环球旅讯CCO王京)在旅讯讲堂中,继续分享了酒店消费体验场景的挖掘,及怎么去抓住每一个服务的微时刻。课程结束后,他重新整理了一些听众的提问及他的想法。
2017-05-22
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营销老司机要来旅讯讲堂开课了!讲新一代酒店客人要什么
为什么说 emoji 们才是酒店变革最大幕后推手?什么是客房+X,如何抓住每一个服务微时刻?环球旅讯首席商务官王京即将在“旅讯在线讲堂”开讲。
2017-04-06
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