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共有1231条符合条件的结果

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如何打造对客服务文化?尽一切可能满足客户需求

需要达到吸引新客户并留住现有客户的目的。
2022-02-09

长三角铁路恢复开行、增开多个方向旅客列车

为满足旅客出行需求,长三角铁路加大运能供给,近日恢复开行、增开多方向旅客列车。 铁路部门提醒广大旅客,铁路车票预售期为15天,具体列车开行情况请以车站公告和中国铁路客户服务中心12306网站公告为准。(央视新闻)
2023-08-18

Go City通票成为首个推出官方微信小程序的全球旅游通票

截止到2023年8月,中国内地用户对Go City通票的需求已经超过了2019年。
2023-09-14

区域酒店集团,巨头们下沉存量市场的美味“蛋糕”

面对这一发展趋势,更多投资人愿意在下沉市场投资具有“质价比”的酒店品牌。
2023-08-16

飞机头等舱的毛巾破烂掉屑?南航:已更换

近日,一网友在社交媒体平台反映称,购买了8月5日从广州飞上海的南航头等舱机票,并使用了南航提供的毛巾。该网友晒出的照片显示,机上配备的毛巾材质较为轻薄,质量较差,并且使用后还有许多毛巾碎屑掉落。 该网友表示,这已是其第16次举报,但每次都只有空姐道歉,并没有实际解决问题。对此,认证为“南航客户服务部”的账号在该帖文下表示,已将网友的反馈转交给处理部门调查,核实后会再与该网友联系。 8月8日,该网友再次发帖称:“感谢南方航空及时整改和反馈。8月8日起上海-广州所有航线头等舱(的毛巾)更换为(具有)南航标识的全新毛巾,欢迎大家监督。其他航线正在陆续更换中。”(羊城晚报)
2023-08-15

人工智能在酒店业创新和突破到什么程度了?

人工智能技术在酒店业的应用远不止于酒店系统,其创新和突破超乎想象。
2018-02-08

失去动力、恢复控制、重新找到航向,2020国内航旅市场经历了什么?

今年,国内航空旅客运输市场仍须经历漫长的复苏过程。
2021-01-12

疫情危机下,如何洞悉旅客的航空出行需求?

航空公司需要通过调整产品和服务来对市场进行匹配。
2020-04-23

聊天机器人如何帮助旅游业提升效率?

来也科技为美团和携程提供的聊天机器人服务准确率高达90%至95%,而面向同程和去哪儿的预订服务机器人的任务完成率高达80%。
2019-09-09

移动互联网时代的目的地营销系统

移动互联网时代旅游目的地营销系统需要实现移动化、多渠道、应用化、客户库、增值化、位置化和关联化。
2014-06-02

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