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《导游服务规范》国家标准修订获批发布
近日,国家市场监督管理总局(国家标准化管理委员会)批准发布423项推荐性国家标准和2项国家标准修改单。由文化和旅游部主管、全国旅游标准化技术委员会归口及执行的国家标准《导游服务规范》(GB/T 15971-2023)位列其中。该标准是原国家标准修订,将自2024年4月1日起实施。
新版标准修订的主要内容包括规范相关表述、更新导游服务能力要求、优化导游服务内容要求、增加出境游领队服务要求、优化入境游导游服务要求、完善突发事件和常见问题的处理要求、增加导游服务质量评价内容。
2024-01-03
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政府工作报告:积极培育文娱旅游、体育赛事等新的消费增长点
十四届全国人大二次会议5日上午在人民大会堂开幕,国务院总理向大会作政府工作报告。
政府工作报告提及,将培育壮大新型消费,实施数字消费、绿色消费、健康消费促进政策,积极培育智能家居、文娱旅游、体育赛事、国货“潮品”等新的消费增长点。
与此同时,优化消费环境,开展“消费促进年”活动,实施“放心消费行动”,加强消费者权益保护,落实带薪休假制度。实施标准提升行动,加快构建适应高质量发展要求的标准体系,推动商品和服务质量不断提高,更好满足人民群众改善生活需要。(央视新闻)
2024-03-05
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