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华住会全新起航 为用户体验注入“人性化色彩”

华住在客户忠诚度和个性化服务方面开辟了新天地。华住会实行积分跨越线下策略,纵深加强会员粘性;人性化的服务,直抵消费者深度需求。
2017-08-15

TD早报|山航7月10日正式摘牌;波音宣布中国区总裁年内将退休

还有支付宝、白云机场及中国中免等新动态。
2023-07-11

“免费坐高铁”冲上热搜,为何铁路的羊毛鲜有人薅?

相比于航司会员积分兑换机票的火热和广为认知,铁路会员为何“遭此冷待”?
2023-03-29

酒店:警惕“赢了流量,亏了业绩”

构建酒店-OTA共生体系。
2023-05-15

缺乏数据支撑的酒店榜单没有公信力

无论是酒店客户、投资人还是酒店管理者,都需要用数字化的眼光审视榜单。
2023-12-07

为什么国内航司的忠诚度计划不赚钱?

联合忠诚度计划,能不能打破这个困局?
2020-08-14

Expedia推出忠诚度计划One Key,打通多个子品牌

当地时间7月6日,Expedia集团在美国推出新的忠诚度计划One Key,会员通过该公司主要品牌进行预订时可以获得并使用积分。Expedia高管表示,该忠诚度计划打通了多个子品牌,其优势在于灵活性,例如,通过Expedia预订机票的旅客可以将这些积分用于兑换Hotels.com的酒店客房或Vrbo的度假别墅。早在2021年9月,Expedia就计划合并旗下多个独立忠诚度计划,打造统一平台。
2023-07-10

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