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特殊时期下,中国航司如何借忠诚度计划维系客户纽带?

中国航司主动采取措施,让会员使用里程积分享受相关权益,而且推出了部分非航空产品兑换,在疫情期间为会员带来更多福利。
2020-06-04

80%的会员无法兑换一张机票,什么才是里程活跃最优解?

航空公司里程的兑换从大部分是机票为主,慢慢开始向多场景延伸以及平台化商城持续完善。
2018-07-27

常客计划被“吊打” 航司靠什么提高用户忠诚度

不管未来常客计划多么完美,里程多么慷慨,但是服务、核心产品、内容不好,就不会有忠诚度。
2017-10-20

除了“随心飞”,航空公司还可以做什么来提升旅客信心?

“随心飞”活动可以让航司在短期内获得一些现金流,但除此之外,航司还需要在其它方面努力提振旅客信心。
2020-08-17

直播预告 | 酒店旅游行业如何设计会员体系以提高复购率?

一起与曾志辉老师,探索会员忠诚度计划的奥秘!
2023-05-09

私域运营背景下的酒店会员计划升级

会员计划是增加客户黏性和促进复购的核心手段。
2022-12-20

常旅客年轻化趋势不可逆:航司拿什么吸引新生代?

年轻客群只对新鲜事物感兴趣,航空公司的常旅客计划如果想要吸引他们,不能再像以前一样,累积10次,才能获得一张免票。
2017-09-21

疫情之下,酒店如何做好会员计划?

“会员”作为许多酒店的核心资产,更需要经营好。
2020-03-10

会员的需求已经发生变化,你准备好了吗?

有效帮助提升收入的会员体系常被忽视。
2020-07-22

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