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多还是少?美航通过优化移动端设计提升用户体验和预订
在最近举行的Amadeus航空公司高管峰会上,美国航空的用户体验总监列举了三个在手机旅行中简化或增加步骤从而提升交易量的例子,其中包括简化流程、让用户放慢速度和在舱位展示方面的优化。
2017-07-06
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Expedia年耗资逾五亿美元提升用户体验
Expedia每年在“提升用户体验”的方面的投入在5亿到6亿美元之间,这种大规模的投资被认为是近些年来主要OTA网站的客户重复消费显著增长的原因之一。
2014-07-31
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澳洲酒店客户体验管理平台Local Measure获340万美元融资
澳大利亚酒店客户体验管理平台Local Measure近日融资了450万澳元(约合340万美元),该公司基于定位数据,实时收集用户在社交媒体上对酒店的点评内容,帮助酒店与客户有效互动。
2017-01-24
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提升商务旅行体验对于企业有多重要?
Sabre和GBTA的研究显示,100%的受访旅行者称旅行是工作满意度的重要推动力,他们大多数认为,在决定换新工作时,提供旅行机会和相关政策是一个重要的考虑因素。
2017-10-17
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Airbnb“体验”产品实现十倍增长 激发普通人创业潜能
Airbnb现已从一个让人们出租空余房间的平台,发展成一个能够让人们将热情转化成职业,从而赋能更多自我驱动的人的平台。
2017-07-28
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