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千禧一代对酒店的忠诚度高出预期

市场研究公司J.D. Power Associates近日发布了消费者对酒店满意度的排名情况,发现千禧一代远比其他报告中所称的更为忠诚。
2014-07-18

万豪与美高梅达成合作,将推出联合忠诚度计划

万豪与美高梅(MGM)达成合作,将从10月份开始将美高梅旗下17家酒店纳入万豪旅享家忠诚度计划。双方发布声明称,此项计划名为MGM Collection with Marriott Bonvoy,美高梅在拉斯维加斯和美国其他城市的超过4万间客房将加入万豪旅享家,预计年底即可预订。万豪和美高梅的忠诚度会员能够相互关联账户,兑换积分并享受特定权益。
2023-07-18

东呈会员忠诚度计划2.0启航 跨界合作打造服务生态圈

东呈近日正式推出会员忠诚度计划2.0版本,分享了行业首创的“给励星体验”等惊喜式用户互动的最新进展,揭秘了东呈与金融、娱乐、出行、互联网等行业巨头跨界合作的现状和未来。
2017-06-26

2019酒店忠诚度指南:打造客户忠诚度的12个办法

酒店即使并未设立忠诚度项目,也可以通过追踪客户行为、设置分级鼓励、借助技术优化沟通反馈等方式打造客户的忠诚度。
2019-01-18

雅高将在全球推广付费会员卡,推动忠诚度计划发展

雅高酒店集团近日宣布,将在全球拓展付费会员卡的业务范围,为更多用户提供折扣和权益。目前,雅高的付费会员卡仅在以下几个区域市场出售,包括:中国、印度、亚太其他地区以及巴西。新的会员卡称作雅高臻享卡(ALL Plus),持有该卡的旅客可以在100多个国家的4000家酒店享受折扣,而且能够加快提高在雅高忠诚度计划的等级。雅高预计,持有会员卡的旅客的预订量将提高35%-40%。
2023-03-15

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