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旅游业行业报告第12期 | 旅游消费预测、全国星级旅游饭店统计调查等
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2024-03-26
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新加坡航空调整客舱服务标准程序,应对气流颠簸
5月23日,新加坡航空宣布调整客舱服务标准程序,包括在安全带指示灯亮起时暂停客舱餐饮服务,并要求机组人员返回座位、系好安全带,更加谨慎地应对飞行中的颠簸情况,确保乘客和机组人员安全。
本月21日,新加坡航空SQ321航班在从伦敦飞往新加坡途中遭遇强烈气流颠簸,造成人员死伤。目前仍有65名乘客和两名机组人员留在泰国,包括在医院接受治疗的46名乘客和两名机组人员。(央视新闻)
2024-05-24
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让外籍来华人员及老年人机场支付更便利,这项倡议书今日发布
5月22日,中国支付清算协会、中国航空运输协会、中国民用机场协会,共同向金融机构、航空公司及民用机场发出《进一步提升机场区域外籍来华人员以及老年人支付服务便利化水平的倡议书》,倡议:
- 在运输机场提供外币兑换点、商业银行营业网点、支持外卡取现功能的ATM等便利化支付设施,有条件的机场配备外币自助兑换机;
- 银行机构、特许外币兑换机构等在国际机场设置支付服务中心柜台;
- 国际机场航站楼内宾馆、餐饮、商店等自营或招商引进的商户按需配备、受理移动支付、银行卡以及现金等必需的软硬件设施等。(央视新闻)
2024-05-22
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新航:安全带灯亮不提供餐饮服务
针对日前发生的因重度颠簸备降导致1人死亡、数十人受伤的SQ321事件,新加坡航空推出一系列更为谨慎的客舱应对突发颠簸规则,当中包括在安全带指示灯点亮时,除继续维持现有的不提供热饮服务外,将不再提供餐饮服务。同时,当安全带指示灯打开时,机组人员也将回到座位上并系好安全带。(民航资讯网)
2024-05-27
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