共有551条符合条件的结果
排序:
酒店应如何建立应对负面评论的监控和处理机制?
在消费者日渐成为主导的市场环境下,消费者在做决策的过程中,负面评论的影响等于甚至大于正面评论。你要如何保护自己免受这些负面评论的冲击?
2010-05-20
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PhoCusWright评2012年旅游业十大趋势
在名为“PhoCusWright——2012年热点话题”的网络研讨会上,PhoCusWright的分析师围绕今年旅游业的十大话题及趋势进行了讨论。
2012-02-22
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客人满意度指数如何引导酒店收益管理(二)
“最近的一份调查报告发现,在线评论的观点削弱了购买的价格影响,这意味着好的评论促使旅游者消费更多,而不好的评论则减少预订量,即使客房价格可以打折。”
2011-04-13
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