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旅游品牌提升顾客忠诚度的十大策略

顾客对航空公司和酒店的忠诚度极低,因此品牌应该通过分析不足之处和倾听顾客的声音等策略来提升顾客忠诚度。
2013-05-15

GBTA调查:忠诚度计划是推动差旅酒店选择决策的重要因素

对于商务旅客而言,最具吸引力的前五项忠诚度奖励分别为免费住宿、客房升级、灵活的奖励兑换机制、快速入住和会员服务。
2018-10-30

生物识别测试+酒店忠诚度,是先锋实验还是营销噱头?

雅高推出生物识别测试,通过审美偏好、个性驱动和旅游兴趣维度的心率脉搏测算,为用户提供目的地和酒店推荐,促进集团旗下多品牌忠诚度的融合。
2018-07-03

OTA如何赢得客户忠诚度?

OTA获得客户忠诚度的关键因素在于获得客户的信任,减少购买过程中的障碍,为客户提供最优价格、良好的用户体验和充足的产品供应。
2014-12-16

旅游品牌应重塑忠诚度计划以赢得忠诚顾客

德勤的报告称,分别只有8%和14%的的旅行者称其是某家酒店和航空公司的忠诚顾客,旅游品牌应制定差异化的忠诚度计划以赢得忠诚顾客。
2013-01-24

《旅游业忠诚度计划》精品课程开班

环球旅讯独家推出《旅游业客户忠诚度计划》精品课程,为旅游企业打造更有价值的客户忠诚度。
2016-03-14

顾客忠诚度已过时?Facebook:忠诚顾客占37%

的营销专家认为,消费者连接互联网后可以获得更多实时信息,选择也更多,从而为打造顾客忠诚度带来了更大的困难;但Facebook发现,77%的受访者均表示会再次购买同一品牌的产品,其中37%不仅会复购,而且对品牌具有忠诚度。
2016-11-02

区块链技术如何在忠诚度计划和身份验证领域得到应用

Amadeus近年来不断深入探索区块链在旅游领域的应用,其中包括区块链技术在忠诚度计划和身份验证领域的应用。
2017-10-21

千禧一代引发酒店反思忠诚度计划之道

美国酒店顾客正趋于年轻化,顾客对酒店的忠诚度也随之下降。手机已成为当前顾客搜索和预订酒店的重要渠道,这也为酒店经营者们带来了挑战。
2013-11-20

酒店如何创新忠诚度计划以吸引千禧一代?

酒店若想吸引千禧一代的旅行者,必须要提供定制化并且真正的个性化奖励才能与其他忠诚度计划区分开来。
2014-08-04

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