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更新忠诚度计划,美国航空寻求市场新转型?

美国航空新推出忠诚度计划的会员等级,通过一个简化的积分指标来核定。
2022-03-29

“差价赔双倍,免费送早餐”—尚美数智推出会员2.0升级计划,全面提升会员入住体验

2024年2月1日,尚美数智酒店集团(以下简称“尚美数智”)宣布其旗下心里美酒店会员直订平台2.0正式推出,这标志着酒店预订市场再次获得全面升级。全新的会员体系引人注目,小美卡至小美黑卡五个等级的设置为用户提供更多选择,心里美品牌口号全新升级为“差价赔双倍,免费送早餐”,进一步体现了品牌以用户为先的理念。 据悉,心里美会员直订平台拥有1.3亿会员。这次2.0升级不仅增加了新用户注册会员级别,还推出了高端酒店会员级别,以提升用户的体验感。用户可以通过入住积累间夜数或直接购买会员礼包来轻松升级至心仪的等级。基础会员权益(差价双倍赔付、延迟退房等)和各品牌特色专属权益(深夜粥档、咖啡外带等)多重提升用户入住体验,并引入积分系统以提高用户忠诚度。 除此之外,此次心里美2.0的升级还围绕“全员分销,持续返佣”全面赋能酒店经营。在帮助酒店发展自有会员的同时,通过拉新首单0佣金,会员复购业主持续返佣等方式,给业主带来更多的经济收益。
2024-02-03

“内卷”双十一的酒店付费会员反内卷创新

国内外各种会员计划启发下的酒店付费会员新玩法。
2023-11-08

酒店会员营销的尽头是“元宇宙”?

酒店“元宇宙”一小步,会员营销一大步。
2024-03-08

全球最大酒店集团烦恼不断:万豪喜达屋忠诚度整合一波三折

已经合并了2年的万豪喜达屋,其忠诚度整合仍面临精英等级显示、升级奖励兑换、奖励预订取消时积分恢复、间夜积分丢失等问题。
2018-12-04

中小型酒店提升复购率和客户忠诚度的七个办法

Revinate调查显示,积分制的忠诚度计划在提升直接收益和复购率方面的贡献有限,客房数量少于30,000的酒店很难保障计划的盈利。
2019-01-24

英航、法荷航新常旅客计划,能否更好对抗低成本航空?

英国航空和法荷航打算推动基于票价收益的忠诚度积分,降低忠诚度维护成本,但这种策略在与低成本航空的竞争中,是否会适得其反?
2017-11-14

酒店忠诚度营销调研:社交媒体推荐比广告代言更有效

78%的酒店住客更愿意立即获得忠诚度奖励,而不是攒作积分。
2018-04-17

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