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如何利用客户忠诚度项目优化酒店的净收入?

市场竞争日益激烈,而OTA又占据了酒店大量的收入,要做到盈利,酒店需要更多利用忠诚度项目来增加直销收入。
2013-05-16

酒店CRM管理中缺失的闭环——会员积分

会员积分体系作为一种变相的促销手段,过往的手段慢慢变得有点过时,需要与时俱进和刷新策略让客人清晰地明白积分到底可以干什么。
2014-11-10

酒店集团推动优惠积分促销,但消费者不应急着购买

汇率、疫情封锁、兑换条件等因素让批量购买积分变得不明智。
2020-05-26

酒店忠诚度价值几何?

香港理工大学研究认为,忠诚度计划确实能够提升酒店入住率和总体运营利润,但行业竞争激烈也导致了忠诚度计划过剩的问题。
2019-07-04

雅高CEO:轻资产多品牌策略奏效 低迷时期是最佳投资时机

雅高开始放缓并购步伐,更注重团队、品牌和忠诚度建设,这可能进一步提升酒店业主的信心,在亚太地区更是如此。
2019-10-23

亚朵如何通过忠诚计划改造来打动消费者?

会员运营能力的强弱将是酒店品牌未来一较长短的重要能力。
2017-10-11

小程序与APP双管齐下,碧桂园酒店升级会员体系

碧桂园酒店集团会员专属应用程序——“碧桂园酒店”APP今日正式上线,这是继微信小程序后,碧桂园酒店集团打造线上服务应用的又一力作。
2017-01-11

碧桂园凤凰酒店:不止于“住”,还有礼乐诗书

通过整合线下资源,凤凰钻石会依托碧桂园凤凰酒店等所在的社区和周边资源,把线上的“热闹”转移至线下。
2017-03-21

5折积分兑房?华住会宠会员是认真的

这次,高级会员的优越感尽数体现
2024-06-27

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