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常客计划被“吊打” 航司靠什么提高用户忠诚度

不管未来常客计划多么完美,里程多么慷慨,但是服务、核心产品、内容不好,就不会有忠诚度。
2017-10-20

微信酒店抢滩登陆,金房卡如何用微信流量重构酒店直销平台

金房卡创始人韩义认为,预售的核心就是提前圈客,重点是发现爆款。爆款一方面需要通过产品组合提高稀缺性,另一方面通过高性价比获得较高的转化率,本质上就是薄利多销。
2017-08-30

酒店业的下一个风口:管理公司平台化

OTA正从营销端往酒店内部服务延伸,酒店集团则从酒店内部服务往营销平台拓展,最终殊途同归,形成一个“营销+服务”一体化的综合性平台,继续发展下去,一个革命性的全新商业模式将诞生,即“管理公司平台化”。
2017-07-27

抢夺移动互联网最后一片净土,跨界构建机舱生态的想象空间有多大

今天机舱互联网可能还像3G时代的手机互联网,万亿级商业前景生态有待规模开发。前提是技术、运营、监管难题的逐一攻破,让天地互联网跨界联动发展。
2017-04-11

航企忠诚度计划:抓20%还是80%?

在2016中国航空营销高峰论坛第二天的讨论中,航空公司的忠诚度计划成为了一个热点的讨论话题。讨论嘉宾认为传统的“二八法则”已经不适用,其实更多的目光应该放在剩下那80%的用户群体里;同时,应从全生态、全用户的角度看待常旅客群体,从而打造全用户的服务计划。
2016-10-27

阿里旅行胡光华:缔造一个真正的平台

技术、服务、差异化竞争,是打造平台的充分条件,而必要条件是,如何真正实现赋能商家,让其成为阿里旅行平台服务的主体。
2016-09-26

众信旅游:如何从旅游低频中寻找高频商机?

经历了上市两年后的狂飙突进,从更名为众信旅游集团,到冯滨卸任总经理职务,众信下一步棋该怎么走?
2016-09-18

龙腾出行:如何打造机场高铁版的大众点评?

机场-高铁商圈市场究竟有何商机,龙腾出行如何在做好核心的VIP休息室服务的同时,利用独特的空间和消费场景,探索新的商机?
2016-08-23

酒店收益管理:定战略,辨方向,选工具

IDeaS亚太及中国区咨询总经理王越做客“在线讲堂”,讲解了酒店收益及渠道管理方面的知识,包括分销渠道管理系统的架构是怎样的,渠道管理如何制定战略定位和方向,酒店如何选择渠道管理的平台和工具等话题。
2016-07-25

中国酒店联盟新公司:对抗OTA?这是个伪命题

3月份,五大酒店集团宣布成立中国酒店联盟新公司,这是国内首家宣布以公司化独立运作的酒店联盟体。那么,这家新公司主要的业务板块和盈利方式是什么?它能为酒店联盟带来新的模式和启发吗?
2016-04-17

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