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海南：三亚“先行赔付”资金池扩容至千万元
近日，三亚市旅游和文化广电体育局发布放心游平台五星评价体系（试行版），对平台商户进行分级分类管理，打造“行行有旅游 处处放心游”的优质度假环境，同时，将“先行赔付”资金池扩容至1000万元，更好满足各类涉旅场景赔付需求。
据了解，“先行赔付”实施平台为三亚放心游微信公众号。游客在遇到旅游消费纠纷时，可通过三亚放心游微信公众号的“理赔投诉”栏目，线上实名提交相关证据，在证据链真实充分、索赔法律依据明确情况下，平台将在30分钟内先行赔付。
2023-05-30
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