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酒店拥抱“体验经济”的三大要素:服务、体验、数字化

在某种程度上,酒店服务和体验几乎并未改变,真正改变的是为客人和酒店创造无间断沟通交流渠道的在线平台。
2019-05-23

体验经济时代,客户体验管理平台能否跑出百亿估值独角兽?

在数字化时代,客户体验管理服务正在飞速成长。
2022-01-18

体验经济下,麗枫酒店这样打造“纯净旅居”

让住客感受可视、可感的健康纯净体验。
2021-12-30

大数据时代酒店舆情监管的挑战

如何扩大好评的正面效力,降低差评的负面影响,是大数据时代体验经济对酒店业赋予的机遇与挑战。
2013-03-27

专精特新,首旅酒店集团技能大赛打造高质量服务新范本

专精特新,首旅酒店集团技能大赛打造高质量服务新范本
2024-01-12

数字化旅游三部曲:旅游产业元宇宙建设方案

旅游行业在过去所实行的“门票经济”也在逐步地被“体验经济”所取代。
2022-10-24

文旅市场的“沉浸式”,是皇帝的新装还是待挖金矿?

体验经济的魅力在于,你可以不只是你。
2021-05-11

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