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Airbnb忠诚度计划:CEO问网友们想要什么奖励?
分析Airbnb CEO帖文的600多条回帖发现,用户对Airbnb忠诚度最关注的竟是这些:周边健身馆享用、积分换免费入住、优先预订权、延迟抵达的礼宾服务、当地活动体验等等,你还想要什么奖励?
2018-01-17
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达美航空首推视频聊天项目,提升数字化服务
航空公司数字化客户服务的竞争愈发激烈,达美航空近日在美国的机场试点视频聊天项目。达美称这是首个由航空公司推出的视频对话式客户服务。
2017-08-24
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