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酒店应该向Airbnb学什么?

Airbnb的发展模式在帮助其发展壮大的同时,也给其他酒店经营者带来巨大竞争压力,酒店经营者应该加强与顾客和社交媒体的沟通,并提供个性化服务,从而提升客户忠诚度。
2015-12-23

【数字思维】深度交互,旅企游戏化营销中的想象

本期数字思维精选火热游戏对旅企忠诚度计划创新的启动、酒店收益管理“新思维”、区块链对在线旅游业的影响以及旅游业的科技新趋势等内容。
2018-01-23

2016年酒店业:乌云背后的曙光

2015年酒店业始终阴云密布,而新一年,面对 Airbnb 分享型经济冲击、客户忠诚度分散化、酒店品牌重叠、如何未雨绸缪及高效投资等方面,乌云背后又蕴藏着怎样的机遇?
2016-01-20

通过TripAdvisor发布评论可获航空公司里程奖励

TripAdvisor与一些航空公司的忠诚度计划进行合作,该网站向用户奖励里程数,以鼓励他们发布酒店评论。
2012-05-04

洲际酒店着眼移动端 对抗OTA竞争

洲际酒店尝试通过移动端为客户创造端对端的最佳体验,提升品牌忠诚度,以对抗OTA带来的竞争压力。
2013-09-18

【数字思维】科技不是解决伪需求,旅企应更关注体验的本质

本期精选关于酒店和机场消费者对科技的诉求和应用、旅游企业在渠道和数据方面的营销、酒店忠诚度直销、酒店科技创新与用户体验等方面的解读。
2018-02-13

【数字思维】“对抗”OTA 国际酒店品牌继续加码直销业务

本期的数字思维中,除了关注酒店品牌的直接预订,还关注酒店用户体验的提升,旅游品牌及航空公司的忠诚度计划,旅游企业预定渠道的技术创新等内容。
2017-04-02

宜尚酒店双策并行,突围酒店内卷

宜尚酒店已在全国布局超过400家在营门店。
2024-02-28

让国内酒店走进连锁化经营的蓝海(一)

国际连锁酒店集团凭借其品牌的忠诚度优势及预订系统中央化管理的优势进军中国酒店市场,国内酒店集团如何借鉴国外经验及应对连锁化经营?
2012-02-01

希尔顿公布2018财报:中国市场休闲游业务或受经济放缓影响

希尔顿去年在净单位增长、忠诚度打造和RevPAR等方面取得不错成绩,但其筹建酒店数量下滑、中国区休闲旅游需求疲软等问题也备受关注。
2019-02-14

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