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小程序与APP双管齐下,碧桂园酒店升级会员体系

碧桂园酒店集团会员专属应用程序——“碧桂园酒店”APP今日正式上线,这是继微信小程序后,碧桂园酒店集团打造线上服务应用的又一力作。
2017-01-11

途说常乐贵:如何在互联网时代进行客户忠诚度管理?

酒店行业的忠诚度管理方向已经由客户关系管理过渡到客户终身价值管理,而客户体验管理是客户终生价值管理的核心。
2017-10-20

酒店如何借助移动应用提升客户体验?

由于供应链的竞争日趋激烈,酒店的压力越来越大,他们必须要继续专注于提供优质的服务,才能对OTA进行反击。
2014-12-09

酒店应如何转化老客户的生意?

调查显示,85%的受访旅行者会多次去同一个度假地点,酒店需要一直吸引新客户,但与老客户保持联系将获得持续稳定的生意。
2015-04-14

碧桂园凤凰酒店:不止于“住”,还有礼乐诗书

通过整合线下资源,凤凰钻石会依托碧桂园凤凰酒店等所在的社区和周边资源,把线上的“热闹”转移至线下。
2017-03-21

明宇商旅公布2016年业绩:扩张加速 经营稳健

2016年,明宇商旅旗下酒店数量同比增长35.00%,客房数量同比增长47.92%,「明宇尚雅集锦酒店」品牌在中国的签约酒店数量突破10家。
2017-03-29

5折积分兑房?华住会宠会员是认真的

这次,高级会员的优越感尽数体现
2024-06-27

酒店科技公司德比软件收购PKFARE,拓展航空业务

德比软件最近宣布成为万豪和美高梅联名忠诚度合作的技术对接服务商。
2024-04-12

阿塞拜疆对中国免签;韩国航班行李箱内发现子弹;华住迎第一万家门店 | TD晚报

今日还有陕西历史博物馆、复星集团、泰国酒店业等新动态。
2024-07-04

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