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酒店投诉变好评,掌握这7个沟通技巧就行了

很多酒店人在处理客诉第一反应会撇清关系,没有照顾到顾客的情绪。
2023-07-06

亚朵Q3核心运营数据创新高,场景零售业务持续突破

把亚朵“生活方式”带回家。
2023-11-17

TD早报 | 乐山大佛被卖17亿?景区回应;新疆旅游旺季景区涨价?官方辟谣

还有文旅部、同程旅行、嘉年华等动态。
2023-06-28

TD早报 | 北京环球度假区将实行入园新规;海航要求空姐超重10%立即停飞

还有武汉机场、马蜂窝及海昌海洋公园等动态。
2023-06-12

快速退房——酒店快速服务发展契机何在?

汉庭、锦江之星纷纷推出“0秒退房”或“无停留离店”服务。这是否适合向各档次酒店推广?未来还可能出现哪些快速服务?
2011-09-08

有图有真相 微信连WIFI给酒店带来什么?

微信连WiFi进入酒店的服务场景,或许能成为酒店服务提升的契机,通过移动互联网重新调配酒店的服务资源,开启酒店服务在线化趋势。
2015-04-12

阿里旅行信用住:“水电煤”的威力

“三流的企业做产品,二流的企业做品牌,一流的企业做标准”。阿里旅行·去啊的信用住,作为水电煤设施,先给大家带来便利,再谋求行业的“共同繁荣”,或许它可以四两拨千斤。
2015-10-14

如何有效提升OTA产量?优秀的前台都做到了这4点

一个好的酒店前台,需要关注的OTA运营工作有哪些。
2023-05-09

数据告诉你,暑期爆火过后的国庆酒店业走向如何?

今年7月下旬至9月初作为全面放开的首个暑期,客房需求和ADR增长迅猛,复苏的整体情况是全面且强劲的。
2023-09-18

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