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2024 Q1回顾与展望报告 | 出入境游跑出复苏加速度,清明“赏花+”激发春季旅游热潮

除了“寻花深处”,二季度还有更多“花式玩法”。

2024-03-22

东三省火爆出圈的背后,如何将文旅“流量”变成“留量”?

哈尔滨的成功能否复制?哈尔滨的这波热度又能否辐射东三省旅游业?

2024-02-05

酒店秋冬运营提升全攻略,这4项先准备起来

除了日常接待外,酒店还可以做哪些提升工作,为未来旺季做准备呢?

2023-10-31

节后差评怎么办?一篇带你搞定

差评是危机,也是一个创造客人和你更紧密联系的好机会。

2023-10-18

2023年上半年酒店市场复苏报告:高开稳增,服务及硬件品质化,度假玩法多元化

随着跨省游限制的解除,用户压抑已久的中长线游需求在2023年上半年得到了集中释放。

2023-07-10

酒店投诉变好评,掌握这7个沟通技巧就行了

很多酒店人在处理客诉第一反应会撇清关系,没有照顾到顾客的情绪。

2023-07-06

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