从广铁集团了解到,旅客在2021年5月31日22时前购买的发站或到站为广州地区各火车站 (广州、广州东、广州南、广州北、新塘南、石牌、庆盛站 )各次列车车票,于车票发站开车前在12306网站 (含铁路12306手机 APP ) 、车站窗口、自动售票机办理退票,均不收退票手续费,团体票不受开车前48小时限制。办理退票时,旅客购买的铁路乘意险一同办理。相关联程票可在车站窗口办理,不收退票手续费。(中国新闻网)
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