【环球旅讯】六月中旬,酒店行业咨询公司STR (Smith Travel Research)的总裁兼首席运营官Amanda Hite在纽约某酒店行业年度会议上公布了一些令人吃惊的数据:截止到今年四月的12个月中,美国酒店的入住率、平均每日房价和每间房的收入都达到了历史新高,未来两年还将继续增长。这标志着全球经济危机以来最明显的一次复苏,在经济危机时期,企业和家庭都缩减了旅行预算,这对酒店行业造成了重创。Hite表示:“基本面因素将继续保持良好走势。”
住宿领域内不只是酒店业经历了辉煌的一年,分享经济型短租网站Airbnb近期又获得了15亿美元融资,估值达到了255亿美元。这笔融资将使Airbnb跻身十亿美元创业公司俱乐部的前列。目前只有两家由风险投资支持的非上市公司的估值比Airbnb高,一个是Uber,一个是小米。今年Airbnb的收入预计将达到9亿美元,到2020年,将超过100亿美元。Airbnb的产品和客户数量也在急剧增长,从2013年到2014年几乎翻了两倍。
这一增长形势令人震惊,但Airbnb的联合创始人兼CEO Brian Chesky曾承诺要“勇于改变现状”,这只是他们实践承诺的一部分努力。截至目前,Airbnb还没有盈利,2015年其运营亏损预计约为1.5亿美元。不过252亿美元的估值已经让Airbnb超过了许多大型连锁酒店的市值,比如万豪酒店(206亿美元)、喜达屋酒店(141亿美元)和温德姆酒店(100亿美元),也越来越接近希尔顿酒店的市值(274亿美元)。尽管Chesky曾多次对“颠覆”避而不谈,然而这些数字却不容忽视。Airbnb正在颠覆酒店业。但令人吃惊的地方恰恰就在这里,2015年过去了一半,Airbnb和酒店却都在增长。
酒店和Airbnb似乎在同时增长,互相之间并没有太多干扰。
要弄清楚其中的缘由,还要回到2009年,当时全球经济危机使美国经济进入了衰退期。贷款冻结了,房价开始下跌,酒店行业也萎靡不振。“几乎每个人都处在困境之中。银行不会给任何人贷款,更不用说短租业务了。” STR的高级副总裁Jan Freitag说道。
新酒店开发和酒店客房的发展大幅放缓。从2010年第一季度到2011年第二季度,在建的酒店客房下降了33%,从超过7.5万间降到约5万间。STR的数据显示,从2010年初到2012年末整体在建项目都呈下降趋势,包括获得初期批准的项目和在建项目。
图表来源:STR
直到三年后的现在,酒店的供应才开始恢复,这一现象主要是由酒店房价和入住率的行业报告所拉动的。“人们又再次开始建设酒店了。在建的酒店客房数量增长了21%,在建项目开始复苏,但是供应方面的数据变化还需要一些时间才能看得到。” Freitag表示。
换言之,酒店行业目前良好的发展态势主要是由市场的供需变化所带动的。长期以来,酒店客房的供应量都很小,并且恢复的速度也比酒店客房数量的需求要慢得多。因此,入住率、酒店房价、平均每间房的收入都增长了。令人困惑的是,酒店和Airbnb是如何做到共同增长而又不相互干扰的呢?
关于这一问题,最常见的解释就是Airbnb和酒店服务的是两个本质上不同的市场。行业人士称Airbnb的目标客户主要是休闲旅行者。由于其供应取决于个体屋主,因此不可预测性更强,屋内设施也是如此。对于到欧洲度假的家庭或一群朋友来说,Airbnb可能是个不错的选择,但对于每周都要到多伦多出差、需要可靠的住宿条件的麦肯锡顾问来说就不太合适了。“因此对于目标客户为休闲旅行者的领域来说,Airbnb可能是一个很大的威胁。但人们依然需要进行商务会面,会需要举办会议,会进行团体旅行,尽管这一领域通常会有更低的企业价格,但Airbnb显然做不了这个生意。”康奈尔大学酒店管理学院的教授Cathy Enz表示。
这一论点得到了数据的支持。STR研究了奥斯汀“西南嘉年华”( South by Southwest festival)期间、路易斯维尔“肯塔基赛马会”期间和奥马哈“伯克希尔哈撒韦公司2015年会议”期间的入住率,发现人们入住酒店并不比往年少,“尽管这些活动的组织者都在积极推广Airbnb”。此外,Airbnb的创办所在地和总部所在地旧金山,2014年酒店入住率达到84.1%,酒店房价增长了10.9%,成为了酒店业绩表现最好的五大城市之一。“Airbnb在旧金山的业绩也很好,但对酒店的影响并不明显。”Freitag说道。
Airbnb也一直表示,他们并没有与酒店行业竞争,而是对酒店行业形成补充。Airbnb的产品中约70%-80%都位于城市中心酒店和旅游区的外围,很可能Airbnb还将继续给大家留下这样的印象,酒店不会将其当作威胁,监管机构也不容易找他们麻烦。
尽管如此,255亿美元的估值让人很难不注意到Airbnb,况且并不是所有数据都显示其对酒店的影响微乎其微。波士顿大学的一份研究称在德克萨斯州,Airbnb“对酒店入住率的显著下降和酒店房价的下跌有重大影响”。有迹象表明酒店也开始积极应对这种影响,《金融时报》报道称,六月底凯悦酒店投资了豪华短租网站Onefinestay,温德姆酒店也投资了房屋交换网站Love Home Swap。Airbnb则在去年与差旅管理平台Concur达成了合作,共同开发商务旅行市场。
目前看来,酒店正在逐步整合类似于Airbnb的服务,而Airbnb也在不断增加类似于酒店的产品。“他们会变得越来越相似。”纽约大学斯特恩商学院的教授Arun Sundararajan认为。不过至少现在Airbnb和传统的酒店还有很大的差别,他们相互都在避免冲突,也在共同发展。事实上,可能Airbnb变得流行起来对于酒店也有帮助,他们拉动了市场对于短租的需求。2015年中期,酒店领域整体都在增长,不过酒店必须意识到,很快Airbnb就将侵蚀100亿美元的市场份额,这听起来多少还是有点吓人。(Zoe 编译)
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