【环球旅讯】(特约评论员 王动)在OTA和BAT(百度、阿里、腾讯)的环伺下,携程继续发力,积极布局休闲旅游市场和移动互联网两大核心领域,而门票、邮轮、租车、团购等重点发力的新业务,价格战、投资收购、平台化、移动化等进攻手段,也逐渐浮出水面。据内部知情人士透露,在在线休闲度假领域,正在引入投资和准备上市的同程网、途牛网等是携程主要瞄准的对象。
休闲旅游市场成为OTA争夺焦点
随着中国大众旅游时代的来临,以自助游、出境游、周边游、门票等为主的休闲度假市场增长最为迅猛,消费行为向互联网、移动互联网转移的趋势发展最快。相关数据显示,我国旅游业以及旅行社业全年增长在10%—15%,而在线旅游度假市场的增长达到30%-40%,在中国数千亿旅行社市场的渗透率不到10%,总体上处于市场快速扩张的阶段。各类创业公司和互联网企业纷纷瞄准这一领域。
第三方研究报告显示,在在线旅游度假细分领域,携程有一定的优势。《2013年中国在线旅游度假市场研究报告》显示,通过携程产生的旅游度假业务全年交易额约占在线旅游度假市场总交易额的23.3%。
记者了解到,今年携程旅游业务将以“移动”为中心,五个基本点发力:旅游开放平台战略将引入更多的提供商;在组织内部推出更多相对独立的事业部和新兴业务单元,培育细分市场等新增长点;组建更大的技术研发队伍,推进技术升级;推进服务升级;2014年还将进行更大力度的营销推广,实现流量的增长。
门票、邮轮、租车、团购 四大新业务重点发力
2014年,除了传统的自由行、团队游、周边游等旅游度假产品,携程的市场扩张战略又增加了多个新业务。最近,携程高管在发布2013年度财报的同时,也透露2014年携程投资发力四大新业务和细分市场:门票,租车,邮轮,团购,追求市场份额的最大化。
在门票预订市场,携程的主要对手是同程网,而竞争手段则延续了酒店业务对付艺龙的办法:价格战。
今年双方的价格竞争预计会非常惨烈。据携程人士透露,计划在3月份,携程就将发起大规模的市场促销活动。返现策略是迅速抢占市场份额的有效手段,2014年对门票业务是投资年,其中也包括对低价策略的全力支持。
另一个新领域是邮轮。邮轮旅游迅速在中国富裕阶层和中产阶级家庭中流行起来,携程也投入巨资进军邮轮市场。据估算,携程将投入2亿元发展邮轮业务。
业内人士介绍,我国目前邮轮出境旅游人次一年在数十万的规模,相对于上亿人次出境游市场比例非常低,但增长非常快,2013年各大国际邮轮公司纷纷抢占中国市场,前景看好。携程邮轮业务高级总监杨蕾透露,邮轮是携程重点培育的新兴业务单元。
租车业务是全球旅行相关行业里规模第三大的业务,仅次于机票与酒店业务。携程不仅在PC和APP上开发了用车租车业务,去年第四季度以来,还战略投资了一嗨租车和易到用车,并且与全球八大租车公司合作推出海外自驾预订平台。
记者了解到,携程与易道的合作已经展开,产品包括全国各大机场的接送机专车、日租时租、城际租车等,双方还推出了“一元租车”等大力度促销。不过携程强调,“携程作为一站式服务平台,租车业务还是以代理服务为主。”
携程高管介绍,2014年,还将在酒店团购以及其它旅行产品相关的团购产品方面加大投入。目前在低端酒店市场,团购业务的发展非常快,尤其对于价格敏感并习惯于团购消费的年轻人,团购成为低端酒店销售的一个有效渠道。
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