酒店科技五大流行趋势(数据图)

环球旅讯 2013-12-01 16:59:03 English

酒店应利用创新科技来进行市场营销,包括满足消费者使用个人电子设备的习惯、利用OTA广告牌效应和提供WiFi服务等。

  【环球旅讯】科技已经成为了酒店业的重要组成部分,这要归功于客户群接纳科技的速度。

  据酒店科技解决方案供应商eRevMax数据,目前,有68%的当日酒店预订都是通过智能手机完成的。

  eRevMax绘制的一副信息图标列出了酒店业的五大科技趋势,并说明了酒店如何能够利用这些趋势。

  信息图中的关键点如下:

  个人设备

  45%的酒店顾客出游时会携带两种设备,40%的人则携带三种以上。

  提示:酒店要确保客人有适配且容易找到的插座,为他们的电子设备提供宽带服务、还有为他们使用设备提供人体工学支持。

  广告牌效应

  当某间酒店通过在OTA上展示,获得了线下预订量的提高时,这种情况被称为广告牌效应(Billboard Effect)。

  当酒店进入OTA平台后,他们的直接预订量会获得14%的增长。同样地,每日平均房价(ADR)也会增长1.5%。

  提示:提高你的网络可见度。

  对WiFi的依赖度

  38%的客户报告称,WiFi是他们在预订酒店时优先考虑的因素。85%的旅客称他们希望酒店提供免费的WiFi服务。

  提示:提供免费WiFi,条件是让顾客参与酒店的某些活动。

  请点击此处查看完整大图:

(Eileen 编译)

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