酒店慧评全新升级“数据报表”功能

慧评网 2013-06-03 12:01:30

酒店慧评全新升级集维度全面化、数据精准化、结构清晰化为一体的“数据报表”功能。

  基于国际领先的中文语义理解技术和网络聚焦爬虫技术,慧评网自主研发酒店慧评系统,帮助酒店进行口碑管理与服务提升。该产品于2012年8月成功上线,目前已有20,000余家国内酒店购买或试用过该系统。为了更好地满足酒店经营管理者对顾客体验及服务质量进行阶段性审计的需求,酒店慧评全新升级集维度全面化、数据精准化、结构清晰化为一体的“数据报表”功能。

  随着大数据时代体验经济对酒店提出的数据化挑战,酒店慧评应运而生,帮助酒店从卫生、服务、餐饮、设施等各方面实现对服务质量的实时监控与阶段性审计。

  为了让酒店运营管理者能够更加方便地了解该酒店的口碑与服务质量反馈,酒店慧评全新上线的“数据报表”功能面向单体酒店和集团酒店推出了详尽的月度数据报告。对于单体酒店而言,酒店运营的各个部门都可根据报表中的数据统计、维度分析,发现服务短板、改进服务质量,同时还可通过与竞争对手的分析对比图,掌握竞争市场、增强竞争优势。对于集团型酒店来讲,集团月报如同数据情报站,汇总、统计、分析并对比集团旗下所有子酒店的点评数据,让集团能够通过详细的对比图掌握旗下所有酒店的服务质量现状,方便集团对各酒店进行针对性的调整与改善。

  数据报表功能的全新升级从实际出发,帮助酒店提高管理效率、降低管理成本,让酒店的口碑管理与服务提升变得更加有理有据、省钱省力。

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