去哪儿大涨价　OTA集体“撤退”

　　【环球旅讯】（记者 周德升）据环球旅讯了解，去哪儿近日对其酒店CPC（点击付费）业务收费大涨40%，由于无法承受如此之大的涨幅，主要的OTA艺龙系（艺龙网、住哪网、阳光旅行网）、同程系（同程网、来订吧）、芒果网和腾邦国际目前均已下线在去哪儿上的酒店产品。

　　记者获悉，在今年3月份去哪儿向其主要OTA客户发出了酒店CPC业务的调价通知，如不接受调价，则产品会被下线。从实际情况来看，今天在去哪儿上搜索酒店，除了Agoda和一些小型OTA之外，已看不到来自国内大型OTA的酒店产品。比如，在去哪儿上搜索广州的四大经济型酒店，酒店来源主要是去哪儿酒店直销和酒店官网，其动态搜索均已不再搜索艺龙网、同程网、腾邦国际。

　　对于已经深陷价格战泥潭的众多OTA而言，此次涨价无疑将加重他们的负担。某业内人士告诉记者，以前用户基本可以在去哪儿上拿到最高的返现，但如果接受这次40%的调价，OTA在去哪儿上的成本将急剧上升，已经不具备大幅返现给用户的条件，所以很多OTA选择了产品下线。据悉，在3月份艺龙和同程已经就涨价的事情和去哪儿进行协商，但目前看来并没有就此达成一致。

图一：去哪儿上广州花园酒店的搜索结果仅展示来自直销和小型OTA渠道的价格

　　毫无疑问，大量OTA酒店产品的下线将给去哪儿造成严重的影响。去哪儿的优势在于整合各大OTA的资源，没有产品，去哪儿就丧失了对用户的价值。对广告商来说，无法以低的价格吸引用户，去哪儿也就丧失了推广和营销的价值。

　　至于去哪儿为何会如此大幅度的涨价，业内人士普遍认为与上市有直接关系。业绩增长的压力使得去哪儿急切地寻找新的收入来源，其机票业务受淘宝的冲击而暂时无法提高点击价格，而在酒店业务方面，无论是用户质量还是平台建设，酷讯和淘宝旅行与去哪儿还有一定的差距，短期内对去哪儿酒店业务冲击有限，这也是去哪儿能下决心提高酒店CPC收费的前提。

　　某批发商人士告诉记者，虽然大幅涨价导致众多现付产品下线，但生意还得做，目前这种矛盾应该以去哪儿和广告商达成妥协而告终，比如给一些大型的、老的客户一些特殊优惠。他还向记者透露，由于很多预付酒店产品都以极低的价格在去哪儿上售卖，此次涨价导致很多预付产品也可能被下线。以极低价格吸引用户的预付酒店产品，或许是去哪儿不敢轻易动的一块奶酪。

　　另外让记者感到疑惑的是，去哪儿的动态搜索也对携程旅行网进行搜索（如图二）。在去哪儿上搜索广州+汉庭酒店，点击第一条结果，显示提供商为柚子旅行网，蹊跷的是点击“预订”按钮，跳转到柚子旅行网之后，显示的却是携程的子域名（如图三）。有传言称，携程也在和去哪儿就合作进行洽谈，不知柚子旅行网是不是携程的“曲线试水”之作。截止本文发稿时，记者尚未采访到柚子旅行网。

图二：去哪儿上广州的一家汉庭酒店只剩柚子旅行网
 
图三：跳转之后的柚子旅行网酒店产品页显示为携程网的子域名

　　对于此次涨价，去哪儿的一位OTA广告商评价道：“它（去哪儿）没有站在OTA角度考虑问题，只考虑自己。”他还特别告诉记者，在去哪儿网站上，整个商品单页都是超链接（如图四），点击除“预订”按钮之外的所有地方（包括单页中的空白），都会因跳转而产生点击费用，而这可能因用户的误操作给广告商带来较多的成本。因此，在这点上去哪儿显得“不厚道”。

图四：去哪儿上的酒店预订单页

　　正在酝酿着上市的去哪儿，最近可谓是风波不断，无论是酒店要求预付产品下线，还是要求商户在淘宝旅行价格显示一致性，都反映出了去哪儿焦灼的心态。此次涨价风波导致两大OTA客户甩手而去，去哪儿如何化解此次危机，敬请关注环球旅讯的跟踪报道。