旅游品牌如何利用Quora新推的全文搜索？

　　【环球旅讯】问答网站Quora推出了答案内容搜索功能，它将使旅游品牌可以更轻松地进行客户开发和有效地进行声誉管理。

　　已获得6,100万美元融资的Quora尚未开始创造收入，但它显然正在忙于打造能使其产生收入的主要工具。

　　在Quora推出全文搜索功能之前，用户只能根据话题、问题、博客和用户进行搜索。

　　Quora推出全文搜索功能后，用户将可以针对答案中与搜索关键词相匹配的内容进行搜索。现在该网站将搜索结果展示在一个页面上，以允许用户根据自己的选择来挑选某项结果。

　　这对旅游品牌而言意味着什么？

　　全文搜索功能立即在以下两个方面为旅游品牌的业主和经理提供机会：

　　1. 开发潜在销售业务

　　全文搜索功能已经在帮助旅游品牌获取更多顾客，此新功能将进一步加快旅游品牌获取顾客的进程，最终带来顾客数量的增加。

　　用户可以在Quora网站上添加图片、链接和富文本格式，因此对旅游企业而言，该网站是一个能向潜在顾客营销其服务的有效平台。

　　与此同时，旅游品牌不能针对某个问题提供大量有关其产品和服务的内容，因为用户将可以针对某条答案点击“不推荐”功能，以将充满促销信息的答案的排名降至最低。

　　因此在发布答案时，Quora网站的用户需要在营销其服务和为社区贡献有用的信息这两方面达到平衡。

　　如果读者快速地浏览某些搜索结果中的句子（如以下截图所示），那他们会发现某些旅游品牌正开始使用Quora平台来获得流量。

　　以下截图中的第一个问题在Quora网站上显示是全文搜索功能所产生的结果，因为该问题的答案包含搜索关键词“游客”、“地点”和“必须”。

　　以下截图显示的第三项结果在Quora页面上显示也是新推出的全文搜索功能所产生的结果。

　　2. 对品牌的声誉进行管理

　　全文搜索功能使Quora得以提供“TripAdvisor式的”内容，旅游品牌将可以看到所有提到其品牌名称的答案。

　　Quora在Google搜索结果页中获得了较高的排名，因此对旅游品牌而言，对其在Quora网站上的差评和低声誉的问题进行处理与解决是很重要的。

　　以下是全文搜索的典型范例，比方说在搜索“荷兰皇家航空”时，在Quora的页面所显示的问答结果当中，所有问题都没有包含“荷兰皇家航空”这一内容。有趣的是，页面所显示的所有问答内容都为荷兰皇家航空的形象加分。

　　Quora在本月上旬还推出了另一个功能，即用户可以针对有关品牌的话题来发表评论，因此该功能对品牌的声誉将产生直接的影响。

　　用户将可以撰写评论和邀请其它人撰写评论。 (Wing 编译)