旅游初创企业的机遇在哪里?

环球旅讯 2013-02-05 21:57:53 English

旅游初创企业应专注于较少企业涉足的领域,并选择创建一个新颖的、具有竞争优势的解决方案。

  【环球旅讯注:这篇文章的作者为Flextrip的联合创始人兼首席运营官Alex Kremer,该公司为旅游企业提供目的地旅游及活动的API。

  若要说旅游初创企业青睐哪些元素,那无疑就是“性感”。我在这里所指的并不是通俗意义上的性感,而是那些能使它们在其所处的竞争环境中脱颖而出以及令人惊叹的要素,这可以说是旅游初创企业的目标。

  我在过去一年半以来一直都是Tnooz TLabs Showcase频道的忠实读者,在阅读有关某家初创企业如何试图创造一个新市场、赢得与行业巨头之间的竞争或者构建出一个全新的领域时,我都觉得很有意思。

  然而很多初创企业都知道(又或者都应该知道),它们获得成功的机率很小。尽管初创企业制定远大的目标是件好事,然而专注于较少企业涉足的领域往往会是一个更好的计划。

  旅游业中依然存在很多蓝海,在我们进一步探讨业内有哪些蓝海之前,我们先来分析一下初创企业为何要进军较少企业涉足的领域。

  传统的技术=利润

  毫无疑问,旅游业中的大量企业都仍然依赖于那些老旧的技术。

  • 很多企业依然在使用大型主机

  • 企业会在动态服务器网页(微软公司开发的服务器端运行的脚本平台)的基础上创建页面

  • “企业创建的网页需要访客通过IE浏览器才能打开”

  很多初创企业或许会觉得这没什么大不了的,因为这些传统的企业最终将被市场淘汰。但有趣的是,很多这样做的传统企业数十年来都还在持续地赚大钱。

  这些古董级的技术年复一年地带来收入,它们基本上仅需要非常少的投入或根本不需要企业进行创新。

  旅游业中有很多成熟的传统领域

  如果你进入旅游业已经有一段时间,那你可能会认为我所说的传统企业指的是GDS。然而旅游业中还有很多成熟的传统领域,包括:

  • 旅游批发商的系统

  • 酒店管理系统

  • 会议与会展活动

  • 辅助产品和服务

  • 目的地营销组织(DMO)的系统

  • 邮轮的系统

  我并没有完整地列出行业内的传统领域,上文所列出的领域只是一些成立已久的大型企业所在的领域,我们可以将其称为“处于安稳模式”的领域。其中每家企业所安装的这些老旧而过时的系统都需要经过几十年的时间来逐步完善且需要花费大量的资金。

  初创企业在这方面拥有巨大的机遇,但很少初创企业正在成功地利用这些机遇。

  初创企业的产品不一定要很“性感”

  这或许是因为旅游业中的某些领域既不像科技类博客TechCrunch那样会对你所成立的初创企业充满热情,也没有兴奋的投资者在你的第一轮融资回合当中即向你投资。除此以外,你最青睐的传媒可能也很少报道旅游业中的某些领域。

  初创企业是否愿意“抛弃”这些好处,以换来更高的成功机率呢?如果你的答案是否定的,那你应该放弃成立初创企业,而是去买彩票。

  对于初创企业而言,能进入门槛较低的领域,并在这个领域中获得投资协议与资金支持以及拥有所要求的异常复杂的系统,这已经是件非常好的事了。

  但这些机遇非常无趣,且缺乏新意。初创企业可以选择创建一个新颖的、具有竞争优势的解决方案,传统企业可能需要大量资金来实现这一点,而初创企业可能仅需通过传统企业所投入的成本的1%即可实现。你可以通过传统的销售方式来获得成功,你不一定要通过“页面浏览量突破100万”这一指标来界定你是否成功。

  很多客户目前无法在多种解决方案当中进行选择,而只能购买价格高昂的传统产品,如果你能实现以上目标,那你就能让他们感到满意。

  机遇并不局限在B2B这一范畴

  尽管我在上文中所提到的例子大多都属于B2B的范畴,但很多机遇都不局限在这一范畴。一些B2B初创企业也正在利用经过考验的B2C模式来拓展其市场。

  在很多其它行业当中,B2B和B2C之间的界限正逐渐模糊,这种情况在旅游业也将发生。

  现金收入

  最后,你将能致力于转化那些花钱购买产品的客户。你的盈利模式将变得更清晰——无论是软件即服务的模式、按月收费的服务模式还是你所选择的其它模式,你都需要依赖于经过考验的模式,那就是“人们购买你的产品”。

  即使缺少了众人的关注、浏览量以及科技博客的报道,但你获得的将是银行存款,这是一笔很划算的交易。

  初创企业应从哪里着手

  你可能会想要试水上文所提到的某个领域或者其它不同的领域,但你该从哪里着手呢?

  我建议初创企业采取我前段时间在《旅游创业企业如何才能生存和发展》这一文章中所提到的行动方案,尤其是第一课:了解客户需求。

  你应该进入某个领域和构建关系网络,然后你可以在你所选择的领域中寻找某家传统企业并寻找该企业的客户。你需要了解哪些因素让该客户感到不满意以及他们忽略了哪些优秀的功能。

  下一步就是要积极地在市场上寻找那些与你的目标和利益相一致的企业,很快你就将发现一些趋势。接下来你的任务就是反复提升你的产品,并在合适的市场上推出这些产品。

  总结

  我希望上文能给创业者带来一些启发,并让他们更了解旅游业中一些很少被提及的领域。那读者认为初创企业可能会倾向于哪些领域呢?

  我欢迎读者们分享一下自己的看法。 (Wing 编译)

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