去哪儿网推五大酒店精细化搜索工具 效率提升20%

环球旅讯 2010-10-28 16:06:47

据悉,为了实现这种精细化搜索,去哪儿网采用了半结构化搜索,结合了关键词意图识别、全文搜索、混合排序等技术手段推出五大酒店精细化搜索工具。

  随着信息多元化的加强,千篇一律地给所有用户同一个搜索入口显然已经不能满足特定用户更深入的查询需求。近日,全球最大的中文在线旅行网站去哪儿网(Qunar.com)对其酒店频道搜索进行了大规模升级,推出酒店精细化搜索服务。据悉,为了实现这种精细化搜索,去哪儿网采用了半结构化搜索,结合了关键词意图识别、全文搜索、混合排序等技术手段推出五大酒店精细化搜索工具。

  一、地标附近的限制条件搜索

  商务出行或者休闲出行有时寻找酒店的目标非常明确,希望在某地标附近寻找符合自己需要的酒店。例如,去上海看世博会,可搜索“世博园如家” 进行酒店定位搜索,可搜索世博园周围所有如家品牌旗下酒店,配一地图,一目了然。

  二、行政区划酒店搜索

  如果用户需要寻找某个行政区划内的酒店,去哪儿网也可以轻松搞定。例如,搜索关键词为“西安市碑林区”,即可出现碑林区内相关酒店信息。

  三、特殊地理位置区域搜索

  对于初到一个城市出差或者游玩的出行者来说,最常见的是选择地铁沿线以及著名街道附近的酒店。使用去哪儿网酒店搜索用户在选择入住酒店城市之后,可以直接在搜索框内输入“地铁一号线”、“二号线”即可搜索到各个地铁站出入口周边一公里以内的酒店,输入街道名称等热门地标词汇,即可搜索到其地理位置周边五公里以内的酒店,并且地图上会显示酒店价格,方便用户选择。

(搜索北京市地铁四号线周边酒店)

  四、智能纠错功能

  用户通常会输入错误的搜索请求,去哪儿网精细化搜索能够智能判断用户真实的搜索意图。比如:当用户将“速8”错写为“速吧”时,系统自动纠错并完成酒店搜索。

  五、房型搜索

  出行者选择酒店往往对于房型比较在意,例如家庭出游希望选择“家庭房”、好友一起出游选择“三人间”往往更为划算,以及“套房”、“海景房”、“蜜月房 大圆床”、“水床”……用户出行对于房型的要求,去哪儿网酒店精细化搜索全部可以满足。

(搜索上海拥有家庭房的所有酒店)

  去哪儿网酒店业务副总裁张泽表示,去哪儿网酒店搜索的宗旨是让用户从去哪儿网平台上的6万家酒店信息中聪明地找到最合适自己的酒店。对于一个搜索工具来讲,能否获得更多用户,取决于对能否更好地对用户进行分类、能否提供更有价值的、经过整理的内容。去哪儿网酒店精细化搜索,使得搜索更加人性化,此次升级之后,用户实用度提升了21.19%。

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