汉莎航空下周在英国发布Amadeus的Affinity Shopper

环球旅讯 2009-12-08 11:00:26 English

据汉莎航空的官员介绍,Amadeus的Affinity Shopper将于下周在该航空公司的德国和英国网站上亮相,而在美国网站上的发布将会在两周以后。

  汉莎航空全球网站负责人Marcus Casey表示,其主页上会有链接直接链到新的Amadeus购物引擎上。该引擎会根据用户的兴趣和预算进行搜索,而不以日期和目的地作为起始的搜索关键字。

  Casey说,该搜索工具将根据不同网站的情况,以德国、英国、欧洲或者是美国的地图作为入口。

  对于消费者来说,新的搜索引擎将为他们提供更多的选择。

  而对于经常要坐飞机参加会议的商务旅行者来说,Affinity Shopper的作用可能并不大。

  然而,休闲旅行者清楚自己需要出行或者度假。如果他们想要出外打高尔夫球或者寻找新伴侣,可能更倾向于使用Affinity Shoppe来设计他们的出行路线,只是不清楚通过哪些网站找到这些最佳选择。

  Affinity Shopper与汉莎航空的合作将在下周公布。届时,该系统会出现在汉莎的网站上,作为对Amadeus现有购物和定价搜索引擎的补充,但原来的系统不会被取代。

  Casey表示,除了网站首页的链接以外,汉莎航空正努力通过其它方式把Affinity Shopper融合到其网站的其它地方。

  内部研究显示,该航空公司预计将有20%的网站访问者会从Affinity Shopper中找到出游灵感,从而使用它来制定出游计划。

  而在这方面,由于99欧元特价机票的出现,加上很多客人对具体的出游地点还没有固定的想法,这使得网站的流量得到了提升。

  “我个人认为,这使机票搜索的进化历程又向前迈出了一步,”Casey表示。

  Amadeus的Affinity Shopper从TravelMuse、NileGuide、Uptake、Goby和Gliider等旅游计划网站上吸取了灵感,并试图把旅行者梦想出游的冲动打包成一个机票搜索引擎。

  Casey表示,汉莎航空目前正对五花八门的搜索分类内容作调整,以符合其不同国家地区网站的要求。

  Casey举例说,北欧的旅行者会对在Riga附近的海滨度假感兴趣,西班牙或者意大利的旅行者则会觉得不太合适。

  对不同的人群,提供不同的策略——以及不同的海滩。

  Casey表示并不清楚Affinity Shopper将对其竞争者ITA的QPX业务产生什么影响。QPX在北美的机票价格搜索和定价方面是市场的领导者。

  Casey对我的问题也作出了回应。他表示,他坚信ITA会考虑开发出某种更创新的机票购买搜索引擎,而不是单纯以出行日期和目的地作为初始搜索关键字。

  如果Affinity Shopper的市场反响不错,我觉得将来会出现大量的模仿者。

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