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2008年9月1日，携程旅行网目的地度假咨询中心在三亚正式启动。据悉，这是携程首次在旅游目的地提供的度假咨询中心，此举也预示着携程的度假业务将步入新的经营格局和服务模式。
据三亚携程旅行社总经理张扬介绍，通过携程旅行网前往三亚旅游度假的客人以散客为主。此次在三亚启动的首家目的地度假咨询中心服务，是携程旅行网在休闲度假市场建立目的地服务支持体系的一种创新尝试，旨在为携程会员提供全方位的三亚目的地信息咨询、三亚地面旅游产品推荐及预订等多项便捷和可靠的服务。与此同时，它又是一个集携程形象展示中心，度假服务体验平台和会员线下服务咨询网点为一体的创新服务模式。
三亚是携程旅行网重要的旅游度假目的地，携程每年为三亚输送中高端游客达40余万人次，对三亚的经济建设发挥着积极的作用。
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