2024年以来,旅游行业经历了翻天覆地的变革。
不少企业在数字化浪潮中审时度势,不断创新着商业模式,推动着行业的转型与新生。
在此期间,2024 DTA数字旅游奖决赛也拉开了序幕。
8月14日-16日,进行产品创新奖、创新营销奖和新媒体营销奖3个赛道决赛,每个赛道决出1个金奖、若干个入围奖。产品创新奖赛道另设1个最佳AI应用奖。
9月9日-13日,进行目的地营销赛道的评审,决出1个金奖和2个最佳创新实践奖。
以上四大赛道,均采用线上评审的形式进行决赛。
前三个赛道的入围企业已是群星璀璨。最终是谁斩获金奖,成为行业新贵,引领风潮?我们逐一揭晓。
产品创新奖赛道
2024 DTA数字旅游奖 产品创新奖赛道 金奖得主为携程集团的【携程老友会】。
【携程老友会】专门服务于50岁以上的老友旅行,可以概括理解为它是中老年版的携程。
该项目依托携程强大的供应链,为银发人群挖掘新潮旅行体验,提供周边聚会游、跟团游、康养旅居、旅拍摄影游、露营徒步等高品质旅游产品,以及专属定制服务,涵盖全球热门目的地。
简化线上预订后,老人自己在线上APP、小程序、PC端的预订比例高达70%。此外,【携程老友会】还上线了亲情卡,子女可以帮长辈代订,目前代订比例约为20%-30%,
自今年上线以来,已拥有近100万+入会会员,带来超10亿GMV,并继续稳步增长。在新老客户的转化上,效果也非常显著。老客订单销售额整体提升20%-30%,新客订单销售则百分百是增量。
评委认为,【携程老友会】的商业模式是成立的,且具有较高的可持续性,该产品在实现盈利方面显示出较好的潜力,其经济回报预期较好。在当前老龄化社会背景下具有较大的市场价值,同时建议进一步明确未来的发展目标和计划。
2024 DTA数字旅游奖 产品创新奖赛道 最佳AI应用奖,则由杭州玩点科技有限公司的【玩点多多--AIGG一站式内容营销平台】获得。
【玩点多多--AIGG一站式内容营销平台】定位于在文旅本地生活赛道一站式AIGC的内容营销平台,旨在用AIGC生产整个文旅行业的垂类内容。
其最大亮点在于,拥有全渠道的内容投放能力、内容策划能力、内容营销以及数据监控和AI学习的能力,可以帮助所有企业打通各大内容平台的壁垒,在抖音、微信、小红书、快手等平台实现一键投放、矩阵分发。
自推广后六个月以来,服务累计超过1500个景区酒店,旅行社,本地生活商家;客户月内容生产数量超过20万,月流量规模超过2亿;全链路内容生产和营销效率提升了10-50倍,给企业每个月带来上百万的业绩增量。
评委认为,【玩点多多--AIGG一站式内容营销平台】在旅游场景下的视频营销SaaS产品具有较好的市场定位,特别是在结合短视频、中视频的用户习惯与旅游供应商的碎片化需求方面,它可能拥有较好的站位和潜在市场机会。且目前该赛道暂无竞争对手,发展潜力还是比较看好。
另外,7个案例获得今年 DTA数字旅游奖 产品创新奖赛道入围奖(排名不分先后):
创新营销奖赛道
2024 DTA数字旅游奖 创新营销奖赛道 金奖 得主为同程旅行的【同程电竞】。
该项目最大的创新在于,将票务和OTA两个传统的o2o平台结合,以电竞作为切入点,一站式解决用户买竞赛门票和旅游出行的问题,开创了一个全新的领域--电竞票务新赛道。
【同程电竞】通过涵盖KPL、PEL、Q飞、CF、CODM等竞游资源,带动电竞用户进入同程旅行APP下单,并帮助用户实现跟着电竞赛事去旅游的美好目的。
依托5亿年轻化的电竞用户,【同程电竞】在结合了票务+旅行提升差异化后,无论是去年还是今年,无论是几千张还是上万张赛事门票,基本在5分钟之内被一抢而光。
与2023年没切入电竞时相比,2024年日均DAU访问量达到万级,同比增长300%;GMV突破千万,每天下单数量在千单左右,同比增长10倍;品牌影响力方面,每天的DAU包括访问用户也增长了10倍左右。
另外,8个案例获得今年 DTA数字旅游奖 创新营销奖赛道入围奖(排名不分先后):
新媒体营销奖赛道
本赛道的决赛令人惊喜,金奖得主为【云游四海助尔滨打造冰雪旅游新顶流 】 和 【长白山万达国际度假区&万益蓝联合营销】。
前者由黑龙江省文化和旅游厅投报,侧重政府背景下的现象级营销;后者由杭州玩点科技有限公司投报,侧重企业本身的跨界营销。
两者同样具备完整的策划思路,良好的执行效果和持续的商业模式,但主体维度不同,于政府和企业的旅游新媒体营销皆具标杆意义。
秉承 DTA数字旅游奖“让更多创新被发现”的初心, 主办方决定设置双金奖。
【云游四海助尔滨打造冰雪旅游新顶流】为省级文旅项目,运用抖音平台的资源和黑龙江文旅厅进行合作,通过新媒体渠道商业化营销手段助力哈尔滨出圈。
该项目分为官方品牌宣传和品牌宣传,通过邀请头部达人、优质KOL进行内容生产,强势种草。并设立挑战赛,让全民参与创作。用户游玩之后在抖音分享,又能吸引更多的人来哈尔滨。期间“南方小土豆”的爆火,就属于自发诞生。
截至2023年12月,哈尔滨搜索量超 5335万次,同比增长308%。哈尔滨线路游订单同比增长1880倍,酒旅订单同比增长144倍,带动黑龙江旅行社订单同比增长1128倍。实现旅游总收入59.14亿元,游客接待量和旅游总收入全面赶超2019年,达到历史峰值。
【长白山万达国际度假区&万益蓝联合营销】则顺应“冰雪强国梦”,旨在探索目的地型景区场景营销新模式,打造一场以冰雪健康运动为主题的冰雪季营销。
它基于在地文化的内容,融合了健康、时尚等元素,在内容的丰富度和多元化上面,采用双品牌的内容打造、内容品牌与达人的首次首创以及二次首创、二次联创的方式联合打造,再通过这些内容连接到旅游出行,引发受众共鸣。
跨界策划以来,品牌双方共同投入100万,雪季销售超过两个亿GMV。平均核销率在36%左右,高于同业其他酒店类核销。
从内容曝光角度来看,长白山万达国际度假区&万益蓝双品牌的曝光在各社交媒体平台累计超过一个亿,且有破万条的图文内容以及后续的延展互动讨论,并带动周边的延吉,长白山雪中漂流,长白山观景,以及长白山的美食,或者是长白山特产等关键词的热度。
另外,7个案例获得今年 DTA数字旅游奖 新媒体营销奖赛道入围奖(排名不分先后):
目的地营销赛道
去年,随着哈尔滨、淄博、贵州......等热门城市的出圈,带火了人们对“目的地城市”的向往。
这些目的地城市或得益于网红IP的带动,或得益于县域旅游的崛起,无不彰显着城市目的地特色与旅游业态的深度融合,百花齐放。 因此,今年 DTA数字旅游奖乘风而上,新增【目的地营销赛道】。此赛道案例正在征集,各大目的地、主题乐园及景区、文旅项目、目的地营销服务商,点击【此处】即可了解如何投报。
最后,“2024 DTA数字旅游奖” 四大赛道颁奖仪式全部在9月25日【主论坛】环球旅讯峰会期间举办。
未来还有更多的旅业风潮,将会前赴后继地出现。
我们拭目以待。
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