摊牌了!巨量引擎公开网红城市方法论

胡彪 环球旅讯 胡彪 2024-06-27 11:20:31

拨开迷雾,才能域风起舞

如果要问今年上半年国内哪些旅游目的地最火?

甘肃天水、泉州蟳埔、河南开封、新疆阿勒泰无疑榜上有名。

一碗麻辣烫,带火天水一座城;

一顶非遗簪花围,让泉州蟳埔晋升全国顶流;

一位开封“王婆”,让各地单身男女千里奔赴;

一部高分电视剧,让6月的阿勒泰挤满了游客......

半年不到,一个又一个现象级目的地,在抖音上轮番上演。

坐拥6亿日活用户的抖音,也俨然成为了当下旅游目的地的“造风者”,以淄博和哈尔滨为标杆,各地文旅卯足了劲,渴望乘着内容营销的东风,打造出下一个爆款城市。

但究竟如何种草,才能俘获消费者的心?由内容种草带来的“泼天富贵”,酒旅、餐饮、综服商家又该如何承接?如何才能让目的地守住长期“热闹”?

围绕目的地营销的诸多热门议题,在今年的巨量引擎城市生态大会暨心动之城启动站上都能寻得答案:

6月21日,由四川省文化和旅游厅、四川省旅游投资集团有限责任公司指导,巨量引擎主办,四川八方腾泰科技有限责任公司协办的——巨量引擎城市生态大会暨心动之城启动站落地四川·成都,携手数字化合作伙伴英特尔,域见美好合作伙伴麦当劳、熊猫邮局、长隆度假区、乐乐茶、株洲厂BA、万达集团、城市之窗,开启"美好目的地"城市巡游计划,点亮每一个令人心动的生活瞬间。

作为抖音内容生态的重要一环,本次成都启动站也邀请了众多知名文旅达人到场助阵。如四川籍前央视名嘴-刘仪伟作为“美好城市星推官”,携手平台达人@幻想家japaul、@宇宙妍妍、@大鱼讲三星堆等等,以更多元的视角畅聊过去一年在抖音刮起的各种文旅风,展望“热辣滚烫”的暑期旅游旺季。

01

回顾过去一年的文旅消费趋势,“说走就走的旅行”逐渐成为常态,旅游从或需变成刚需。

上半年几个重要节点,元旦、春节、清明、五一的旅游人次,相比2019年均有大幅提升。

根据中国旅游研究院的研判,预计2024年全年国内旅游人数将超过60亿人次,国内旅游收入将超过6万亿。

随着“悦己”“体验式”旅游兴起,人们习惯了在抖音上种草、打卡和消费。

从早古时期的武功山、篁岭,到去年的淄博、哈尔滨,今年的天水、阿勒泰,越来越多宝藏目的地在短视频、直播中被发掘。

旅游热点源头,不再是来自OTA平台上的景点推荐,取而代之的是短视频平台上,消费者的真实体验视频不断走红出圈。

一段鲜活的探店视频,一条新奇的打卡线路,一段充满氛围感的人文体验,可能就能引发一次目的地的大爆发。

真实的旅游体验,海量的用户、内容生态,使得抖音成为了影响消费者旅游决策的国民级应用。

据巨量引擎城市研究院的数据,2023年一季度,抖音的旅游兴趣用户就已突破了4亿大关,抖音平台“旅行”相关内容发布人数占全行业比重居第二位。

庞大的用户基数,吸引了更多的优质内容创作者加入,进一步推高平台内容质量,而这些优质内容的增加,反过来又会吸引更多的用户,形成一个积极正反馈循环。

大会现场,抖音生活服务市场营销负责人王丁虓分享了一组数据:2023年抖音平台旅游相关视频播放量累计达9264亿次,抖音平台旅游相关视频收获点赞量252亿次。

在哈尔滨和淄博两个现象级目的地走红的过程中,抖音都扮演了“造风者”的角色。去年12月,抖音哈尔滨搜索量超过5335万次,哈尔滨路线游订单同比增长1880倍;淄博烧烤出圈期间,淄博烧烤抖音在榜WV39亿,视频播放量超过287亿次。

与此同时,下沉市场的旅游热度也在抖音水涨船高,美食、音乐节、汉服等县域旅游场景逐步出圈,越来越多具备鲜明区域特色的“小众目的地”在抖音上走红。

除了内容价值之外,对于线下商家来说,如今的抖音不仅仅是一个“流量场”,更像是一个商业基建越来越完善的“生意场”。

02

“去年抖音平台上与吃喝玩乐的消费场景,搜索、下单、核销各个环节,普遍获得了 2-3 倍的增长。”巨量引擎本地业务副总裁李炜在大会上表示,抖音为本地商家带来了实实在在的生意增量。

2023-2024年,在“尔滨”效应的助推下,城市宣传与本地消费深度融合,超过20个省份共创,一场商家、达人、消费者、地方文旅的全国大联欢在抖音形成:

  • @黑龙江文旅:在榜VV189亿,抖音全网内容占比20%,核销销售额环比提升65%。
  • @菏泽文旅:热点在榜VV3.7亿,单日城市搜索量393万,酒旅订单环比增长80%。
  • @河南文旅:搜索热度上涨超50%,2024年1-3月粉丝增长超206万,一周涨粉超20倍。
  • @甘肃文旅:天水麻辣烫在榜vv20亿,天水麻辣烫订单环比增长180%。

事实上,从结果倒推过程,哈尔滨出圈、全国文旅大联欢的形成,其实有迹可循。

早在去年8月,哈尔滨冰雪大世界开园之前,黑龙江省文旅厅和巨量引擎、西瓜视频就已提前开始筹备《云游四海》IP合作项目。

从平台发起话题造势、达人内容助推、借助热点事件打响旅游品牌、引爆UGC自来水流量,政府、平台、达人、商家、消费者多方联动,促成了当地旅游的“泼天富贵”。

以“尔滨”出圈为范本,巨量引擎沉淀出了独有的城市出圈方法论:

以「3个1」模式为主体,即1个政府主导单位、1个核心IP、1域商家,以六大核心策略“热点内容”“漫游路线”“达人种草天团”“城市质感大片”“城市发布”“消费促进”为营销内核,巨力引擎搭建起一套完整的目的地营销策略。

以此为指引,巨量引擎在今年推出了美好目的地2024专项营销方案,期间涌现出了常州、武汉、山东、深圳等一大批代表性案例。

截至目前「美好目的地」已落地15+城市,整体项目曝光超过14亿次,带动抖音生态内的商家GMV超2.4亿,600+酒旅餐综商家联动,累计开播超400场。

从政府发起城市营销,本地商家跟进的“搭车模式”,到商家主动发起合作意向,平台、政府助推的“发车模式”。

“文旅+消费”“文旅+达人”“文旅+文娱(综艺、音乐节、短剧)”等形式多样的【文旅+】玩法,让老牌旅游城市“域风起舞”的同时,也让本地商家在抖音形成了一个更大的营销能量场。

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巨量引擎本地业务酒旅政务行业总经理徐嘉年,在大会上透露,2024年抖音商家数量提升超20%、直播场次增长70%,订单成倍增长,超450万家门店获得生意增长,入驻的团购达人数量增长2.89倍。

商家矩阵更加完善,抖音用户的交易更加频繁,消费者也有实际体感,用许多资深“剁手党”的话来说“以前喜欢在抖音刷段子,现在习惯在抖音刷小黄车”。

可以看到,过去一年,目的地热点爆发后,当地各行业闭环生意都出现了不同程度增长。

为了进一步扩大本地生意势能,各地商家齐聚大会现场取经。针对各大商家普遍关心的如何用好平台工具把握热点趋势、如何借助目的地热度引爆本地生意、如何持续投放提升人群转化等热点问题,现场都做了详细解读。

对于本地商家来说,想要在抖音做好闭环生意,功夫在平时,要做好最基础的两件事:

  • 第一件事是夯实经营基础,包括门店装修,货架的建设,店铺服务和内容产出;
  • 第二件事是入局巨量本地推,全面覆盖短视频、直播、搜索三大流量场景,触达更多消费人群,持续放大本地生意。

短视频场景下,投稿越勤奋,效果越显著,一个月投稿数量在20条以上,单条GMV产出有显著提升;直播场景下,要做常态化开播,月播在20次以上,直播单次的GMV会越高,同时做好大场,寻求爆发性增长;搜索场景下,主动搜索人群,成交转化更加高效。

基于短、直、搜三大营销场景,在抖音平台,已经孵化出进行目的地营销的多样化实现路径,每种路径巨量引擎都有全套体系化的监控分析工具,帮助各类商家在日常营销中更科学地借好“目的地营销”的东风。

比如,通过巨量引擎云图的热点洞察板块,实时关注到各类热度攀升话题;针对与平台合作共创的目的地热点,巨量引擎可提供出热点运营部署规划,方便商家前置打造相关热点内容;通过抖音区域热点榜单,及时跟进话题并发布对应内容;通过抖音app的热点宝小程序,掌握近期平台端各类营销规划的信息和节点等等。

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回溯过往抖音热门目的地案例,不难发现借助平台、用户、各地文旅、商家、达人的共同发力,每一个目的地都有出圈的可能。

过去一年,在抖音上政务单位投放数增加45%,营销放投数增加20%,越来越多政府和商家在抖音上「域见美好城市」。

可以预见的是,以城市或区域为单位,"政务+餐综酒商家”、"种草+交易”的整合营销模式将会愈发盛行。

手握6亿日活用户,覆盖4亿多旅行兴趣人群的抖音,也势必会在目的地“造风”路上,全面带动“千城万象”的城市消费新增长。而作为本地营销的“发动机”,借助巨量引擎科学、体系化的营销工具,则会让爆款城市的风,吹得更加精准、更加长久!

胡彪

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