后疫情时代，会奖旅游市场将走向何方？

国际商业交流与合作是近几年的重要课题，诸多因素也在鼓励着中国企业走出国门，进入更广阔的全球市场。其中，新加坡作为亚洲首屈一指的会奖旅游业目的地，获得中国企业的关注。然而，受疫情影响，商旅市场面临着严峻挑战。

新加坡旅游局携手 36Kr Global 研究院，共同发布《全球化路径重构背景下的中新商旅市场展望》，分析市场背景及趋势的同时，重新构想中新会奖旅游业的业态。

以下是《全球化路径重构背景下的中新商旅市场展望》的重点内容。

01. 全球复苏时代的中国商旅市场潜力

中国宏观经济在后疫情时代率先复苏，2020年 GDP 增长2.3%，是全球唯一实现经济正增长的主要经济体，2021年同比增长8.1%，在全球主要经济体中名列前茅，诸多国际组织看好未来中国经济发展。

在此基础上，中国消费市场增长明显，2021年社会消费品零售同比增长12.5%。在国民经济全面复苏的背景下，居民旅游需求释放。根据中国旅游研究院，旅游行业正在步入“相对景气”到“景气”的通道。中国作为全球最大的商旅市场，疫情的确带来负面影响，但疫情缓解令商旅需求迅速反弹，2021年中国企业差旅支出预算情况明显好转。

02. 中国企业出海东南亚渐成气候

全球经济增长放缓，加上中美贸易关系持续紧张，全球贸易量在2018年见顶。2020年，疫情在全球各地扩散，对全球贸易构成另一道阻力。在全球竞争与合作并存的态势下，中国与东南亚的贸易关系愈发紧密。2021年，东盟以14.5%的贸易占比保持中国最大贸易伙伴。人口基数大、人口结构年轻、基础设施发展迅速等因素都推动中企积极布局东南亚市场。频繁的商业往来与贸易沟通为中国与东南亚间的商旅发展奠定基础。

03. 新加坡是中国企业进军东南亚的战略入口

在决心进入东南亚市场后，企业面临的第一个难题是东南亚市场非常分散、各国差异大，许多企业选择以新加坡为跳板。新加坡金融、制造、医疗等特色产业发达，其“总部”经济闻名全球。并且新加坡地理条件便利、营商环境优越、营商环境优越，在新加坡设立机构的中资企业数量超8,500家。在交通便利、商业繁荣、企业聚集的前提下，中新商旅市场前景广阔。

04. 中新商旅蓬勃发展势头不减

产业资源、政策扶持、文化环境、城市设施的综合作用，让新加坡成为亚洲首屈一指的优质会奖旅游目的地。

新加坡会展生态丰富， 覆盖工业、医疗、金融、通讯等高速发展的产业，拥有新加坡工业展览会、新加坡金融科技节、亚洲国际医疗展、新加坡消费电子展览会等在国际拥有深远影响力的展会。新加坡滨海区位坐落着如圣淘沙名胜世界会议中心、新加坡博览中心及 MAX Atria 等诸多优质会展举办场所，设施齐全且环境优美。商旅宾客在结束会展后，还有多处市内好去处可供与同事、生意伙伴游玩，如丹戎海滩俱乐部、夜间动物园和乘坐观光邮轮等。2021年新加坡已经成功举办大约200场 MICE 相关活动，近50,000余人参与。

新加坡也致力于减少中新商旅中的阻力，推出了会奖小程序——“智荟新加坡”，提高中文参展参会体验，同时在便利出行新加坡的同时保障旅客的安全。一些中国企业家也看好新加坡会奖旅游的发展，新加坡将继续保持跨国企业年会、奖励旅游、大型会展及节日旅游的优质目的地。

05. 全球化路径重构下的中新商旅新愿景

国际环境的演变及疫情的反复推动了全球化步入2.0版本，也促使会奖旅游业深刻转型。

线上 Vs. 线下：疫情之后对旅行的考量变多，风险和隔离是很大的挑战，很多活动转至线上。但与此同时， 商业实践离不开面对面的互动，亲身体验的线下会晤洽谈效率只会更高。

大而广 Vs. 小而精：大型会议活动客户线索多、交流范围广。但在疫情下，出于安全等因素考虑，成本高、限制大。 公司团队的大规模出行短期内不再可行。部门内的小规模团建趋势更值得关注和思考。

旅行娱乐 Vs. 参观学习：中国企业跨境商旅的成本上升，不能仅仅以旅行观光和娱乐活动为唯一目标。 学习旅行目的地的优势产业，进行参观交流、研讨座谈，这是全球化新常态下内生的企业商旅新需求。

诸多转变也要求会奖旅游从业者在守住存量市场的同时， 开拓思路、紧跟需求，培养面向未来商旅增量市场的服务能力。