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【环球旅讯】10月份获得1.5亿美元融资之后，总部位于柏林的多模式交通预订平台GoEuro近日推出了渡轮搜索和预订服务。
新产品目前集中于地中海地区，主要合作方是意大利轮渡供应商SNAV及Travelmar，预计会在未来几个月会覆盖更多地区。
GoEuro产品副总裁Dave Price表示，继火车、汽车和航班产品线之后，拓展渡轮服务是顺应时势。
Price说：“搜索数据显示，用户如果想要从A点移动到B点，他们不会考虑转运模式，但我们可以清楚看到‘火车+渡轮’或‘航班+渡轮’的需求。”
Price表示，该网站的多语种版本和客户服务可以帮助缓解旅客与多家轮渡供应商交流可能遇到的困难，因为这些供应商的数字化预订功能并不完善。
他还说，GoEuro接入汽车库存和预订的经验为整合渡轮供应商提供了先例。
“挑战主要并不在技术层面。”
“当客户想要携带宠物等一起旅行时，我们需要确保可以提供相应的票务和服务体验，汽车转汽车、渡轮转渡轮或者从克罗地亚转到意大利或其他地方时，用户的需求自然不同，因此我们需要提出合适的方案。”
此外，GoEuro还开始提供数百家航空公司的无需跳转页面的预订服务。在此之前，用户需要跳转到第三方网站才能预订航班。
观察GoEuro官网发现，GoEuro除了为用户提供海陆空全方位交通接驳服务，还希望为用户提供住宿推荐，GoEuro目前已借助Booking.com，在用户搜索交通解决方案的同时，系统默认为用户同时在Booking.com上搜索住宿选择。
Price说，GoEuro致力于为用户在一次行程中提供多种交通选择并在电脑或移动端实现支付方式的对接。
“GoEuro平台可以支持用户所有的独立预订服务。用户可以比价，获得性价比最高的产品。”
“未来，我们会努力为用户提供单一的预订体验。”
结合这些新产品，GoEuro创建了新的品牌设计、增加了更多有关附加服务、旅行时长和交通换乘等内容。（本文由Xenia编译自PhocusWire）
评论
未登录
游客
2018-11-21
从本质上说，欧洲交通基础设施本身就是多模式的，这与飞机一统天下的美国市场大不相同，与高铁占据半壁江山的中国也不相同，这也就意味着仅提供机票搜索的网站已经过气，这些多交通模式的新公司和新功能在现有网站上的组合将会出现，从而更好地满足顾客需求。