银捷尼科推出新电商反欺诈方案 欺诈风险可锐减到零

银捷尼科集团 2017-10-27 10:46:09

全球无缝支付解决方案提供商银捷尼科推出基于人工智能技术的实时反欺诈方案,可以识别和区分欺诈交易和合法交易,将商户面临的欺诈风险锐减到零。

全球无缝支付解决方案提供商银捷尼科集团(Ingenico Group)日前宣布,借助新型的实时反欺诈方案,公司的欺诈监测和欺诈管理能力获得了长足提高,将可以通过优化商户支付成功率和降低其客户流失率,促进其营收增长。新方案采用了德国以色列合资支付安全公司Fraugster开发的先进人工智能(AI)技术,可以识别和区分欺诈交易和合法交易,进而催生了一种全新的反欺诈保护模式,将商户面临的欺诈风险锐减到零。简单来说就是凡出现未被监测到的欺诈交易,Fraugster公司将会承担全部损失。目前,银捷尼科的支付平台已完成与该方案的整合,商户只需要轻点鼠标激活,即可添加该反欺诈解决方案,无需其他技术设置。

随着全球电子商务市场的持续增长,网络欺诈以及信用卡撤单给电商带来的损失也在水涨船高。这其中国际卖家受害尤甚,主要因为跨境支付面临的欺诈风险远高于国内支付。此外,面对移动支付方式的普及,网络诈骗惯犯通过研究这一新兴支付方式的弱点,进一步推高了欺诈损失与营收比。不仅如此,网络欺诈还有引起严重商誉受损的风险。没有消费者喜欢选择在与欺诈相关联的商户上购物,这是显而易见的。另一方面,过度严格的反欺诈规则设置也可能会将合法顾客拒之于门外,加剧商户的利润和商誉损失。

作为一家全球性的支付服务提供商,银捷尼科不仅处理在线和移动支付业务,还可为客户提供增值服务,进一步优化其资金流。针对商户的不同欺诈问题,全新反欺诈方案包含两款风险管理产品可供选择:

  • Fraud Free产品:适用于有信用卡撤单(chargeback)问题的商户,可以为撤单率较高的商户挽回无卡支付(Card Not Present,简称CNP)所带来的损失。
  • 新型Fraud Free增强版产品:适用于有支付成功率问题的商户。这款产品不仅能够为商户挽回信用卡撤单所造成的损失,同时通过提高优质客户的支付接受率,帮助商户提升支付成功率和增加销售额。

与此同时,自动化的风险管理和报告系统能透明、实时、详尽地分析商户支付表现,减轻了商户风控团队的负担,使他们可以专注于其他事物。

银捷尼科零售事业部全球产品和营销副总裁Gabriel de Montessus表示:“欺诈风险决定着网上卖家的生死存亡,但这并不代表商家就只能任其摆布,全盘接受。银捷尼科利用行之有效的工具和专业技术,最大限度地减少商家的欺诈风险敞口。未来的发展趋势是利用人工智能进行欺诈防范,而新解决方案毫无疑问将会帮助我们的商户提升这方面的表现。”

Fraugster 首席执行官兼创始人Max Laemmle表示:“Fraugster拥有创新的技术和颠覆性的视野,结合银捷尼科(Ingenico)丰富的线上支付经验、全球客户组合和大规模的执行力,这将是一次优势互补的合作。合作前,我们两家各自掌握拼图的一部分;合作后,我们将携手帮助客户防范网上欺诈直至消失。”

为了帮助商户了解网络欺诈的真正危害,解答利用人工智能反欺诈方案使用过程中的常见问题,银捷尼科和Fraugster共同制作了一份名为“解密网络欺诈所导致损失”的报告,点击此处 可下载查看。

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