【环球旅讯】本文编译自Tnooz:继澳大利亚监管当局对Booking.com和Expedia与酒店签订的房价协议进行限制后,价格一致性条款又迎来了重磅一击。
澳大利亚竞争和消费者委员会(ACCC)表示,在经过调查后,Booking.com及Expedia已经同意修改与澳大利亚各大酒店签订的合同中有关房价及可预订客房数一致性的条款。
自此,Booking.com及Expedia禁止强制要求酒店向其提供最低价格,ACCC表示“Booking.com及Expedia以前的做法阻碍了他们的竞争对手及消费者直接与供应商进行协商以达成更好的交易”。
ACCC的主席Rod Sims在一份声明中表示:
“澳大利亚住宿提供商现在能灵活调整产品,以便更好地满足顾客和企业发展的需求。”
“除了通过Expedia和Booking.com提供产品之外,澳大利亚住宿提供商还能为通过电话进行预订和直接到前台进行预订的客人提供更低的价格,为忠诚顾客提供专享折扣。”
但并非人人都乐于看到这种事情的发生。
澳大利亚住宿协会(AAA)表示,最担心的还是酒店无法像OTA一样在自己的官网上展示更低的房价。
AAA的CEO Richard Munro称:
“由于Booking.com和Expedia占据着市场上的大多数份额,它们正在挤压澳大利亚的住宿市场,澳大利亚的消费者最终将不得不接受更高的价格和更少的选择,甚至是更糟糕的情况,因为市场上的小型运营商都被迫出局了。”
Expedia的一位官员在声明中称,Expedia已与ACCC展开紧密合作。
这位官员还补充道:
“尽管Expedia一直坚信目前的房价、可预订客房数等一致性条款均未违反竞争法,但Expedia认为今天的这项声明是一个积极的信号,能够消除ACCC关于此类一致性条款的担忧,并确保我们继续在技术创新方面进行投资,为用户提供更多、更透明、更有价值的选择,在官网上保证一流的用户体验。”
“过去近20年来,我们和其他OTA一样在全球旅游市场上帮助成千上万的酒店经营者与其他竞争对手争夺市场份额,帮助消费者更快更有效的发现这些酒店。”
Booking.com称,新的协议将保持其与住宿提供商在价格和预订条件方面的“狭义上的最惠国待遇”。
这些最惠国待遇条款与Booking.com在一系列欧洲国家做出的其他承诺是一致的。
另一位官员表示:
“我们希望全球的住宿业合作伙伴能从最新的价格一致性条款中同等获益,我们相信这些变化正在为实现覆盖整个行业的解决方案奠定基础。”(Claire编译)
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