【环球旅讯】本文编译自Tnooz:Priceline旗下的Booking.com在2009年初成为瑞安航空的独家合作伙伴,瑞安航空的乘客可以通过该公司网站ryanair.com,获取Booking.com在欧洲及其它地区的15000多个目的地的超过57000家酒店的库存。不过,从今年9月底开始,Booking.com将终止与瑞安航空的合作。
瑞安航空表示,该公司将于今年10月1日推出新的住宿服务平台“Ryanair Rooms”。
瑞安航空的CMO Kenny Jacobs称,该公司正在邀请合作伙伴加入这一平台,并为有意向的竞买人(“也就是那些希望帮助我们再次颠覆旅游业的人”)提供了需求建议书(RFP)。
瑞安航空将邀请Booking.com考虑加入这一新的平台。
瑞安航空称,Ryanair Rooms平台将提供酒店、旅舍、房屋租赁和寄宿等选择。
瑞安航空称:“我们将为乘客提供最低的价格。”
瑞安航空于2013年推出了“精益求精”(Always Getting Better) 客户体验改进项目,并对其官网进行了调整,Jacobs声称该项目旨在将瑞安航空打造成“航空公司中的亚马逊”,为乘客提供除了机票以外的其他产品。
2005年前后,瑞安航空曾与多家合作伙伴进行过合作,但合作关系都没维持多久,Booking.com(该公司于2012年4月与瑞安航空的竞争对手易捷航空也进行了类似的合作)是瑞安航空合作时间最长的第三方。
瑞安航空于2007年3月与Expedia建立了合作关系,但2008年11月,瑞安航空决定终止与Expedia的合作关系,原因是对方“未能遵守付款条款”。
最后,双方对簿公堂。瑞安航空称Expedia在合作期间未能遵守付款条款,Expedia被要求支付约400万英镑。
这已经不是瑞安航空第一次从老牌贴牌供应商那里获得大笔赔款了。
此前就有报道称,瑞安航空在与住宿品牌Needahotel结束了长达五年的合作关系后,向其母公司美国胜腾集团(Cendant)索要了1000万欧元。
Booking.com拒绝对此事置评。(Claire编译)
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